Producto comprado aun no llega y vencio el plazo de entrega

THE EVERYDAY STOREEL PRODUCTO COMPRADO AÚN NO LLEGA Y VENCIÓ EL plazo de entregaTwitterFacebookEn Temuco, ChilereclamoEl día 8 de septiembre de 2020 compré a través de Internet el producto FAJA REDUCTORA INSTANTANEA BEIGE talla L en la tienda virtual THE EVERYDAY STORE (siguiendo una publicidad de facebook). Me llego la confirmación del pedido con el número #4803El pago lo hice a través del sistema PAGO FACIL y cancelé $19.990, me llegó una confirmación con el número de pedido #14756773757079El producto aún no llega a mi casaLos primeros días de Octubre me llegó un correo desde EASYSHOP Chile diciendo que mi pedido estaba en camino y llegaría pronto pero aún no ha llegado.Luego escribí un correo electrónico consultando el por qué de la demora en la entrega de mi FAJA ya que en las Condiciones dice que el plazo máximo de entrega es de 50 días y hasta el día de hoy no he recibido respuesta.Cuando reviso la página para ver el estado de mi pedido dice que se encuentra en camino a entrega, pero eso figura igual hace mas de 1 semana y aun no llegaLógicamente quisiera que mi producto llegara lo antes posible pero de otra manera que me devuelvan mi dinerograciasOBJETIVO: OBTENER UNA SOLUCIONque mi producto llegue a mi casa o bien que me devuelvan el dinero que pagué