- Viña del Mar, Chile
- 29, Septiembre 2019
- Número: 615719
No me llegó el artículo que pedí ni me han hecho la devolución de pago en 8 meses
PRESENTE
Me ********n . Hice un pedido (artículo 232634438113) por un valor de aproximadamente $49 dólares a fines de Enero. Mi paquete se perdió aquí, en Chile. Hice el reclamo a Correoschile y ellos me dijeron que el que debía contactarlos era la persona que había enviado el artículo. Entonces, contacté a colorslensworld, el vendedor al que le había hecho la compra. Ellos amables, contestaron que se encargarían del asunto. Les pregunté de nuevo sobre el asunto hasta que, luego de semanas, me enviaron un mensaje en el que escribían que esto siempre se demora de 1 a 2 meses y que esperara. Después de eso no han vuelto a contestar.Se quedaron con mi dinero e reclamos.cl/empresa/ebay">ebay no hace nada porque se supone que esa compra está finalizada. Me engañaron para que creyera que habría solución y que pasaran los meses de compra activa sin que yo me diera cuenta. Ahora que intenté contactar a Ebay, no puedo porque el artículo que pedí ya no es reciente y no puedo reclamar el dinero, no me da la opción.Ebay no ofrece una verdadera protección al cliente. Dejan que sus vendedores le roben a los compradores.Quiero una solución. Quiero mi dinero de vuelta
Autor: L.A.