Retrazo

Buenos Días :Quiero expresar mi molestia por el Retrazo del despacho de mi receta,en primera instancia me dieron fecha de entrega 10 dás - para el 28/10/2014 ,luego el 27 /10/2014 me llaman de la central para decirme que mis lentes no habían pasado el control de calidad ,que me llamarían para que fuera el 30/10/2014 . y nada ,y hoy 03/11/2014 me llaman para decirme que tienen problemas con el carrier,y despacho ,y que ahora supuestamente tengo que esperar hasta el miercoles 05/11/2014 ,al reclamar a la persona que llamó ,lo único que me repetia era que tenían problemas con el carrier ,y que yo podía reclamar por internet o directamente a la sucursal en donde me mandé a hacer los lentes (calla Valparaiso -Viña del Mar),es más ;ésta persona no permite que yo termine de hacer mi descarga y me corta.Encuentro que es imperdonable éstas anomalías de parte de ésta empresa ,mis lentes los necesito con suma urgencia ,ya están cancelados por un valor que SUPERA los $300.000.me puedo dar cuenta que no es el único reclamo por eventos adversos de Econopticas,lo que va en desmedro de una buena atención hacia sus usuarios.Esperando tener na buena acogida y una respuesta de su parte. Jacqueline Fernández F.