Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 25, Mayo 2017
  • Número: 433275

Econópticas

Incumplimiento de plago entrega 45 dias y nada

SEÑORES econópticas

PRESENTE


Econoptica me veo en la obligación por las constantes mentiras y postergaciones en la ENTREGA de mi compra, yo realice una compra de Marco Gafa Rayban y cristal optico el dia 16-04-2017 al cabo de 10 DIAS llego un marco que no era lo que yo compre, la Jefe de local se comprometio en realizar la ENTREGA en 7 DIAS que nunca llegaron, posterior a esto a sido una cadena de mentiras y postergaciones hace una semana me llamaron del call center que la ENTREGA era el 24-05-2017 lo cual tampoco se cumplió se comprometieron ahora al 31 de mayo 45 DIAS posteriores a mi compra. Hoy ya no creo en esto ya que he conversado 3 veces con la Jefa de local la Sra Paola Flandez Econoptica Mall plaza del Trebol y no hay soluciones solo que el sistema fallo que no tienen respuesta de laboratorio y solo yo he perdido tiempo y . Ademas de las faltas de respeto que todos merecemos como clientes lo que ustedes no han sido capaces de tener conmigo. Sumando a todo lo anterior he solicitado anulación de la compra y con una actitud de burla indican que devolución tarda 15 días que mejor espere Pesimo Servicio y atencion cliente
Autor: P.M.
Publicado el Jueves, Mayo 25, 2017 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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O tal vez ella recibe ese trato de sus superiores?? puede ser...
gracias por la gestión.
saludos

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Evita Econópticas
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