Usurpacion de tarjeta.

El 30 /09/2014 hice un retiro con mi tarjeta débito de Banefe de $120000 mil, quedando un saldo de $ 134.901 mil,hice una compra en el reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono por $ 15445 el cuál pague con la tarjeta , el día 10 /10 /2014 fui al mismo reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono y compre por un monto de $2950 y al pasar la tarjeta me salía error y no pude pagar con la tarjeta y tuve k pagar con efectivo.Hoy sabado voy al cajero que esta dentro del reclamos.cl/empresa/ekono">Ekono a retirar dinero pensaba retirar $ 100000 mil pesos el cuál el cajero me anunciaba en pantalla que momentanéamente no tenía dinero posteriormente retire un vale de consulta de saldo y me salío que tenía un saldo de $ 19456 el cuál me faltan $100000 pesos yo deseo saber que paso con ese dinero ?.......................................... Esperando que me den una solución efectiva me despido atte.