- Maipú, Chile
- 26, Septiembre 2017
- Número: 452958
Cambió de productos
PRESENTE
Según la nueva política de devolución de productos en mal estado, está empresa no cambiará a nosotros los pequeños comerciantes los productos malos que estén con su sello roto y preguntó si hay alguna otra forma de saber si un producto está malo si no es abriendolo. Además nos obligan a decirle a nuestros clientes que si está roto en sello deben ellos llamar a la empresa para que le cambien el producto lo que es contrario a la Ley del consumidor, ya que según dicha ley nosotros somos responsables ante el consumidor final, pero cómo podemos serlo en la práctica si la empresa no nos responde a su vez a nosotros?
Autor: C.L.