Aire acondicionado demasiado frío

Estimados: siempre que viajo lo hago por EME bus , ya que me da confianza, pero en los dos últimos viajes he notado que faltando como 1/2 hora para llegar a destino colocan el aire acondicionado frío fuerte, lo que hace que los pasajeros nos entumamos y nos provoquen enfermedades. Eso último me ocurrió el día miércoles 17 de julio , en el bus que salió de Santiago a las 15,45 con destino Concepción. Antes del llegar al peaje Chaimávida el auxiliar puso el aire acondicionado a todo dar en frío, motivo que .los pasajeros se colocaron hasta los gorros por el frío que provocó.. Yo soy adulta mayor y eso me provocó una bronquitis obstructiva que me mantiene en cama con una fuerte tos . Ignoro si es política de la empresa para que el bus llegue con "aire fresco a su destino u otra cosa. Entiendo que hay que disminuir el aire acondicionado , pero no a esos extremos, ya que no estamos en época estival.. En el bus viajaban niños igualmente. Realmente no sé si seguiré usando la línea de buses. Esperando su pronta respuesta, lo saluda atte.