Eme Bus

Chofer no tiene criterio insulta con sus manos al cliente

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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chofer no tiene criterio insulta con sus manos al cliente
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En Los Ángeles, Biobío, Chile
Lunes 07, Octubre 2019
Número de Reclamo: 617332
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES eme bus

PRESENTE

Estimada administración.Le comento por el motivo de llegar 5 minutos tarde a tomar el bus., Por motivo de un taco en el tránsito intentando de comunicar a la sucursal y no ay resultados, el chófer del bus no me dejaba subir al bus por llegar tarde. Por esa situación mi pasaje era de Salom camaLa ley dice primero deben comunicarse con el cliente y ala ves tiene que esperar mínimo 15 minutos y solo paso 5 minutos de espera, lo pillé justo saliendo del terminal de los angeles. Ahora el bus cuando viene con 30 minutos de retraso ustedes no renbolsan el dínero por la espera o por el tiempo estipulado de espera por el cliente, ay que actuar sobre los choferes Seles ve estresado o en fin no les gusta su trabajo ojalas tomen está situación encuenta. Atentamente Claudio Labraña Espinoza
Autor: C.L.
Publicado por: IP 181.203.38.184 el Lunes, Octubre 7, 2019 - 08:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Maipú: Encuentro que es una falta de respeto tanta demora y que la respuesta sea que no hubo solución. Exijo una respuesta coherente y que lo solucione o se sancione a la persona.
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Chillán: Cero responsabilidad y mucho más del auxiliar y conductor que al darse cuenta de que les falto un pasajero debieron informar para que el servicio que venía más atrás solucionara el problema
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