Auxiliar falta de respeto, dando una mala respuesta con el fin de decir que si quería ir cómoda me fuera en salón cama

Para comenzar veníamos en Colón y llegó y se subió una señora con sus dos hijos pequeños pidiéndome que si podía parar mi asiento porque llevaba un niño menor de edad, con ningún problema accedí, espere que llegara el Auxiliar para consultar cual era mi límite de llegada de asiento ya que sufro de un problema a la columna servical, a lo que el me responde de mala forma que iba un niño atrás y si quería irme más cómoda que me fuera en salón cama, aquí es el momento en que varias personas del bus trataron de hacer entender mis derechos al Auxiliar pero el les respondió a todos de forma burlesca y mala manera a los demás pasajeros.. Primero no es la forma de responder porque es un funcionario que se supone que trabaja en esto porque sabe tratar con clientela no podía irme todo el camino inclinada para que la señora que también se puso agresiva fuera cómoda pague mi pasaje y ella también y lo respeto pero debió pagar el de su hijo así como me decían a mi que pagará salón cama más ojo con la gente que contratan, un funcionario está para darle solución a ambos problemas no para dar más problemas. Desepcionada total de la empresa en si, ya que jamás me había pasado algo así.