Informe de deuda vencida por $12.925 sin informar al deudor

El Banco Santander no ha hecho la renovación automática de mi línea de crédito por figurar en el sistema financiero una deuda impaga por $13.000, sin señalar de que se trata para solucionarlo. A la fecha no he sido notificado de esta deuda con alguien (?) A través de la Suiperintendencia de Bancos, Cliente Bancario, Informe de deuda he podido informarme que tengo una deuda directa pon CAR SA (Ripley ?) ppr $12.925 . Deseo saber quien es CAR SA y cómo se resuelve esta situación ? Yo vivo0 desde hace más de 2 años en Frutillar, Región de Los Lagos y agradecería me señalaran donde corcurrir a solucionar esta deuda y que debo hacer para eliminarla, una vez resuelta, del Informa de deudas.