Sin internet y teléfono fijo y ninguna solución

llevo dos días sin Internet y peor aún Ninguna solución, el compra huevos llame a tal número no tengo Solución al no tener Internet no tengo Fijo y e dicen que no soy cliente, pero para cobrar lo soy, son una *****a de compañía no es primera vez, evitan llevar técnico a domicilio anteriormente y varias veces han traído un técnico y solucionan ahora nada, y no se hacen responsable, no podemos trabajar ni hacer ni recibir llamados