Pagina de mi cuenta aparece con otro nombre

Hace mas de tres meses mi cuenta ya que soy la titular aparecen los tres teléfonos asociados a mi cuenta con el nombre de otra persona. He llamado y he asistido a las oficinas de reclamos.cl/empresa/entel">Entel sin solución. No puedo ver mi trafico, historial ni cuentas de los tres teléfonos. Cobros duplicados de mensajería que han significado un aumento entre $10.000 a 13.ooo pesos mas en mi cuenta. Al asistir a oficina y exponer mi problema que por lo cierto no es mio sino de la compañía , la señorita me dice sino tengo solución entonces reclame a la subtel, es decir cero pero cero solucion.