Sin señal telefono y bam. no contestan en soporte

Llevo 4 dias con señal de telefono y Bam de pesima calidad. El celular se corta y el internet no permite navegar de forma continua. Hasta ayer he dejado varios reclamos en el 103 por la señal telefonica, pero en internet hogar no contestan. Para rematar la asistente mecanica no soluciona nada y solo hace mas largo el tramite, en la primera llamada te indixa en 10 min deberia mejorar la señal y corta; luego en la segunda llamada te envia ub link via mensaje para que uno se comuniqur por ese medio y te corta; a la cuarta llamada con suerte puedes comunixarte con una ejecutiva que no te soluciona nada