Autor:

Pésimo Nunca Me Dieron Una Respuesta Clara

28 Agosto, 2020 - 14:48
Todo el mes reclame que no tenia Internet y converse con un ejecutivo distinto.. y ahora me dicen que por problemas de saturación.. tendrán que dar de baja la linea,.. y me siguen cobrando lo mismo.
Es una vergüenza...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Agosto 2020
  • Número: 702243

Entel

Horroroso, llevamos 3 semanas sin internet en la oficina.. y nos hay respuesta.

SEÑORES Entel

PRESENTE


se llama a ENTEL y te dejan en espera con la música hasta 25 minutos y después TE CORTAN vuelves a llamar en reiteradas ocasiones y pasa los mismo...... ha sido tremendo, estamos perdiendo clientes, con el problema que hay de la pandemia y no hay solución..En la semana volví a insistir y me contesto una ejecutiva me dio N° de orden, su nombre y dijo que un técnico nos llamaría. hasta ahora nada...muy desilusionada de entel...
Autor: S.F.
Publicado el Viernes, Agosto 14, 2020 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.