Negligencia total en una empresa que se jacta de tecnología. La operatividad de la espera errónea, envían a la aplicación para hablar con su agente virtual, que finalmente sólo ve casos de roaming desde el extranjero, osea la grabación que no es más que eso, textualiza y responde sólo eso. Por tanto ni ellos saben donde envían a los que llaman.
Para una empresa de esa envergadura con un nivel de gastos tan altos, es de contarlo y no creerlo. Todo mal, cortaron el servicio el que por primera vez tenía atraso de siete días y nunca pudieron darlo.
Lo mejor es cortar por lo sano, y finiquitar contrato.
En estos temas de este tipo de servicios, es una ruleta, todos tienen similares malos servicios y respuestas sin solucion