No solucion de mi problema de pixcelacion en la tv

He estado llamado desde el viernes porque se pincela los canales 3 horas entre que me escucharan finalmente dp que me hicieron hacer de todo me dijeron que por "descarte" me agendarian a un técnico y me llamarion hoy ...bueno llame 6 veces y nada y aqui estoy finalmente dicen que vaya a las oficina en consecuencia que soy de la tercera edad es una verguenza la mala atención soy clienta hace mucho espero q alguien me solucione mi problema me llamo Rebeca Barriga Cofré...estoy indignada me cambiare de empresa si ni me dan solucion