Entel Hogar

Entel hogar - Pésima atención al cliente en sus distintas plataformas

Autor reclamo

Resuelto

10 Febrero, 2020 - 21:35
La falla fue resuelta fue resuelta mediante visita técnica unos días después, pero las diferentes vías de contacto no funcionan solo perdí un par de horas intentando comunicarme con alguien entendido en el tema y que gestionara con con buen criterio la operación.
Reclamo original:
entel hogar
pésima atención al cliente en sus distintas plataformas
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En Vitacura, Santiago, Chile
Lunes 27, Enero 2020
Número de Reclamo: 643276
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES entel hogar

PRESENTE

Tengo un plan hogar y últimamente he tenido reiteradas fallas y caídas en la velocidad y conecciom a internet fibra óptica por lo que intento comunicarme por distintos medios al servicio al cliente al cual responde una grabación y después de un largo rato de espera en línea corta automáticamente la llamada.Pésimo servicio
Autor: C.B.
Publicado por: IP 201.219.234.96 el Lunes, Enero 27, 2020 - 15:59. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3

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