Muy Mala atención

Desde hace algunos meses contratamos el triple pack de Entel, lo que a los dos o tres meses decidimos quedarnos solo el internet (por la fibra óptica) y posterior a eso decidimos aumentar los mega del internet..Llevo más de dos meses intentando eso, y seque he llamado como 10 veces y me dejan a la espera y nunca más hablan, luego cortan, traté de hacerlo por WhatsApp y el mismo cuento (3 veces traté) Luego traté por la pagina web y el mismo cuento, traté de poner un reclamo en el sitio web y no se puede.. realmente no se puede hacer nada, una pésima atención, siendo que quiero mejorar el producto. Ahora dicen "quédate en tu casa, has los tramites en linea" y que, si no se puede hacer nada, ABSOLUTAMENTE NADA.!Pésimo, pero Pésimo servicio.!!!