Entel

Entel - No poder dar de baja internet hogar a través de Operadora Victuar ❗❗❗

Autor reclamo

Muy Mal

20 Mayo, 2020 - 07:55
Sobre Entel cero resultados. Tuve que recurrir a Subtel para poder ingresar reclamó y dar de baja un pésimo servicio prestado por Entel Internet Hogar ❗❗
Gracias por preocuparse por los reclamó publicado
Reclamo original:
Entel
No poder dar de baja internet hogar a través de Operadora Victuar ❗❗❗
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En Lo Prado, Santiago, Chile
Lunes 04, Mayo 2020
Número de Reclamo: 667812
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Entel

PRESENTE

Entel arregló el servicio de Operadora Victuar N°103 que no da ninguna Opción para estresar a dar de baja un Servicio internet hogar que No da el ancho clientes en caso de TV Trabajo insuficienciente . Pasa que por internet es imposible, también por TwitterTambién no contar con un servicio q de ojalá que se de de baja cuando antes de terminar.Ellos fueron colocados por los Gobiernos Más Corrupción de la Historia de Chile. .Espero tener contesta oportuna no mas Corrupción❗❗❗Dan el N° 106 que no existe ❗❗
Autor: J.C.
Publicado por: IP 186.11.78.155 el Lunes, Mayo 4, 2020 - 22:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

Entel
Molina: aún no me dan servicio. Rebajaron 50% de mi cuenta y he estado 23 días sin servicio. Es decir, que hasta para eso son sinvergüenzas, del mes cedieron 1/3 de servicio y me rebajan 1/2...igual pierdo, pues deberían considerar todos los días sin servicio. Lo peor es que todo lo acogen parcialmente y no me dan servicio de internet que dice nuestro contrato
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Puente Alto: A la fecha aun no se contactan.. tampoco he podido a ir a una sucursal ya q están cerradas por la cuarentena
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Maipú: A la fecha, no he recibido ni una llamada, correo ni alguna comunicación oor parte de la empresa, de hecho han ocurrido posteriores fallas desde el mencionado incidente.
Entel
Peñalolén: No me han contactado. Ha pasado más de 1 mes y tampoco he podido dar de baja el servicio. Pedí portabilidad a Movistar y Movistar me envió un número nuevo, el cual devolví, así que finalmente tengo 2 contratos vigentes. uno con Entel por 43.000 y otro con Movistar por 26.000, ninguno de los 2 operativos. Hablo por WOM por prepago.
Entel
Puente Alto: Una vuelta olimpica por todos los fonos del callcenter y no atienden; uno puede rsperar media hora y no atienden. Pesimo servicio.
Entel
Temuco: Buenos días bueno si ya entel me dio de baja mi plan después de tantos intentos me tune que poner super pesado con las personas. Muchas gracias
Entel Hogar
Arica: No ha sido posible retirar el deco de mi plan. No hubo ningún seguimiento ni atención telefónica a mi requerimiento.
Entel hogar
Villa Alemana: No me han dado ninguna solución la señal de Internet pésima no puedo ver nada, necesito solución ahora.
Entel
Santiago: Pesé a que estuve sin señal el mes completo y di de baja el servicio entregando incluso el aparato ( que es de su propiedad y que esta obsoleto) me cobraron igual el mes de uso los sinvergüenzas. ninguna solución para el cliente solo abuso de su parte.
Entel
Lautaro: Demora en tomar mi reclamo, ninguna respuesta o solución y no resolvieron mi problema

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