- Canela, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 718164
Cobro por suscripción al número 8833, sin mi consentimiento
PRESENTE
Cambié mi plan en Entel y luego de eso, al momento del cobro, en mi boleta apareció un cobro por una suscripción que me asignaron sin mi consentimiento. Me empezaron a llegar mensajes que los mandé al spam, porque no sabía su procedencia. Mi sorpresa fue encontrarme un cobro adicional en mi boleta por el concepto de "Suscripción Kiosco, horóscopo y mas", el cual yo nunca contraté. Espero no recibir cobros por mandar el mensaje de vuelta para cancelar dicha suscripción.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que la empresa se comprometa a no realizar estas malas prácticas hacia los clientes.
Autor: M.C.