Autor:

Sin Respuesta Alguna

5 Octubre, 2020 - 16:25
Sin respuesta alguna
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Canela, Chile
  • 14, Septiembre 2020
  • Número: 718164

Entel

Cobro por suscripción al número 8833, sin mi consentimiento

SEÑORES Entel

PRESENTE


Cambié mi plan en Entel y luego de eso, al momento del cobro, en mi boleta apareció un cobro por una suscripción que me asignaron sin mi consentimiento. Me empezaron a llegar mensajes que los mandé al spam, porque no sabía su procedencia. Mi sorpresa fue encontrarme un cobro adicional en mi boleta por el concepto de "Suscripción Kiosco, horóscopo y mas", el cual yo nunca contraté. Espero no recibir cobros por mandar el mensaje de vuelta para cancelar dicha suscripción.
Objetivo: Recibir disculpas Que la empresa se comprometa a no realizar estas malas prácticas hacia los clientes.
Autor: M.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 14, 2020 - 16:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.