Cobro de productos no contratados

Después de un año y medio con otra compañía, habiendo dejado todo saldado, hoy me llaman por una supuests deuda atrasada desde enero por servicios que no tengo que la empresa, la que no permite acceder o comunicarme con algun agente que me de una explicación. No puedo tener el mismo número en dos compañías! Estoy con un plan en wom y ahora me sale un cobro mensual con ellos de servicios inexistente.