Resuelto
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Resuelto

7 Julio, 2021 - 16:47
De una u otra manera logre llegar con mi reclamo a gerencia y el problema quedo solucionado dentro del dia con notas de credito incluidas.


Reclamo original:
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Miércoles 23, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 814930

Entel Telefonia Movil

Corte servicio celular que se encuentra pagado y al dia

SEÑOR Antonio Buchi
Gerente General entel telefonia movil

PRESENTE


el 25-05-2021 pague mi cuenta celular por intermedio de banco bci como todos los meses, al dia siguiente de pago (26-05-2021) celular queda sin servicio por no pago, he llamado a todos los numeros de entel y es imposible comunicarse, llame a banco bci y me indican que el cargo esta correcto segun mandato de pago y que la deuda fue pagada.


el viernes llega boleta correspondiente al mes de junio pero esta viene con el saldo del mes anterior impago mas el cargo mes actual.




AdjuntoTamaño
entel.pdf50.29 KB
Objetivo: Que se corrijan estas fallas
nota de credito por el mes pagado y no consumido.
Autor: R.B.
Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 15:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.