- Puente Alto, Chile
- 31, Marzo 2021
- Número: 781933
Mala atención ejecutivo de entel por consulta de factibilidad
PRESENTE
Hoy miércoles 31 de marzo de 2021, aprox. 12:10 hrs. hablé con un ejecutivo respecto a factibilidad para contratar pack dúo con fibra óptica en mi hogar, llevo mucho tiempo consultando por la factibilidad, pero hasta la fecha me indican que en mi sector no hay, mi molestia y motivo de mi reclamo es porque el ejecutivo una vez que tuvo conocimiento que no tenía factibilidad me corta, no es la manera de atender a un cliente de Entel o de cualquier empresa de telecomunicaciones, además cabe señalar que actualmente cuento con un plan móvil con Entel, estoy muy molesta con el actuar del ejecutivo.
Objetivo:
Recibir disculpas
Llamado de atención al ejecutivo por su actuar, lo manden a un curso de capacitación para atención al cliente
Autor: H.C.