Resuelto
Autor:
Finalmente Fue Resuelto
9 Junio, 2021 - 11:24
Pasó que el pago a entel se abonó a mi cuenta de vuelta y figuraba como cuenta impaga. Tuve que hacerlo de nuevo y volvió el servicio. Lo que no entiendo es porqué se recibió el primer abono y luego se me devolvió....
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 25, Mayo 2021
- Número: 801089
UNA EMPRESA DE INOPERANTES, donde todos son maquinas contestadoras aunque exista un humano detras de la linea. Pagué la cuenta Entel Hogar y después de 24 horas aún no reponen el servicio, he llamado 10 veces durante el día, y ahora me dicen que pueden tardar 3 días hábiles en reponer el servicio??!!!!Teletrabajo hoy es cosa de todos y 3 días es completamente imposible, pero resulta que esta empresa solo sabe cobrar y cortarte el servicio si te atrasas sin mandarte ni un recordatorio de pago como alguna vez lo hicieron. MAL
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que vuelvan a tener un servicio como corresponde y no sea solo cobrar y cobrar. Y que los multen cuando tarden mas de 5 horas en devolver un servicio pagado.
Autor: P.V.
Escribir al autor