Mala atención si reclamas; rápida para vender

Para resolver un problema técnico con la televisión, llamé insistentemente. Se cortaba la llamada.Para verificar que estaban atendiendo, llamé al mismo número, pero al área comercial. De inmediato, me respondieron.La persona, de nombre Jorge C, me señaló que también atendía problemas técnicos y así lo hizo!!O sea, para vender corren; para los reclamos, se corta la llamada. Con las mismas personas se atiende todo, pero priorizan las ventas. . ¿Nadie les dice nada?