- Providencia, Chile
- 05, Diciembre 2013
- Número: 266072
No instalacion y falta de respeto

PRESENTE
Elegi instalar para un local comercal entel internet y telefonía GRAN ERROR. Desde el principio me hacen caer en mentiras y falsedades. Al indicarles la direccion me dicen que NO HAY PROBLEMA si es factible y todo bien. Me mandan los contratos escritos a mano en algunas partes y se equivocan en un numero en vez de decir 74 decia 73, CERO sentido común de borrar el numero de departamento (ya que igual estaba escrito a mano) se demoraron más y tuve que hacer todo de nuevo. Después viene la mejor parte, me consigo todos los permisos, me contactan y citan a las 2 de la tarde, me mandan una lista de técnicos, llego y estoy desde las 1 y media hasta las 5 de la tarde y NADIE aparece ni una llamada nada, DESPUES DE 1 HORA llamo y me dicen que andan por ahí haciendo unos arreglos y que van a venir, nunca llegaron.Tercer engaño: sin avisarme nada ni días previos ni mail ni llamados, 5 dias después de lo anterior me llaman de la nada y me dicen que está afuera el técnico esperando. insólito, pero con el fin de por fin obtener internet y telefonía voy rápidamente en auto y le digo que me espere, llegue a los 20 min y no estaba... llamo a la central y después de 2 horas aparece y me dice que aún están trabajando de otra área y que les falta poco pero que en 5 dias más iba a estar todo listo y que el venía ese día y dejaba todo instalado, me dio su nombre, su palabra y todo full promesas y adivinen que pasó NO LLEGÓ . La falta de respeto, flojera, inoperancia de esta empresa es increíble y no digamos que este en un sector rural ni mucho menos, pleno providencia. LLamo a reclamar y se rehusan a comunicarme con el jefe, es una vergüenza, este es el único método que me queda. me han hecho perder bastante dinero por no poder abrir el local, gastos en estacionamientos en venir acá y estar horas, perdida de tiempo, malos ratos...ufff... y a su vez no puedo avanzar en mandar a hacer las gráficas del local, la publicidad y flyers promocionales por no disponer del numero de teléfono. SI UD PIENSA EN CONTRATAR ENTEL EMPRESAS PARA SU LOCAL COMERCIAL O CASA ...NO LO HAGA... SON LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO tanto como persona particular como relacion entre empresas ... UN CAOS TOTAL
Autor: M.F.