Servicio telefónico ineficiente

He tratado de realizar la portabilidad y se nos ha hecho esperar por no poseer stock de celular ofrecido en su página web. En el call center no entregan información clara, al solicitar el cambio de cia se nos informa que hay stock; pero al llamar nuevamente se nos informa que no es así y que debemos esperar a que vuelvan a tener stock...lo insólito es que uno de los ejecutivos nos informó que por éste motivo se nos ha de rechazar la solicitud, entonces...¿Cuál es la idea de tenernos a la espera?¿Por qué siguen promocionando éste beneficio si no podrán cumplir?....sin duda alguna es un engaño al consumidor y desean captar clientes a toda costa, sin importar la forma ni el modo de operar de sus ejecutivos, haciendo falsas promesas e incumpliendo todos los plazos estipulados.