Engaño con los planes

Se contactó conmigo una persona de Entel para la portabilidad desde Claro. Me ofreció unos planes empresa Mi Pyme 8 con 2 celulares de navegación ilimitada. Cuando firmé el contrato, a los pocos días cambiaron los planes y por supuesto nadie avisó. Resulta que cuando navegué, sin saber el cambio de planes que hicieron, cada celular pagaba 45 mil adicional. Se hizo el reclamo y el agente de Entel me dijo que en realidad se produjo un problema pero podía ofrecerme otro plan y que ellos como son de "Entel canales" nada pueden hacer. El reclamo que hicimos a Entel fue rechazado y tuvimos que asumir ese costo por 2 meses. Como resultado volvimos a Claro, gracias a que no habíamos comprado equipos.Cuidado con los vendedores ya que son subcontratados por Entel y después no se hacen responsables. En este caso, reconocieron verbalmente que el contrato se entregó y lo ingresaron cuando el plan había cambiado. En fin, nos cag....