Internet deficiente

En los últimos días he tenido pésima señal de Internet en cualquier lugar que me encuentre, situación que no había sucedido antes lo cual me dificulta para acceder a funciones básicas de internet, aplicaciones y con mas razón descargar algún elemento o juego.Soy cliente desde hace mas de 12 años de Entel y por eso es que me extraña que la calidad de esta emisión baje tanto en tan corto tiempo.Espero puedan solucionar este tema a la brevedad pues también se que hay personas que poseen planes de Internet con la misma empresa y están virtualmente desconectados.