Entel me quito mi numero de celular una bazofia

Les comento; he poseído desde el años 2012 el número de Celular 9-84422073 como pre-pago el cual usaba con esta compañía (Entel). En el penúltimo mes no lo cargue con dinero y este mes de diciembre me fue robado el Celular con el número. Llamé a la compañía y se me indico lo siguiente: El número se encuentra dado de baja por no recargarlo. Les comente mi situación y me dijeron lo mejor que podía hacer era comprar otro número de Celular nuevo. Para mi es muy importante ese número de teléfono (tengo familiares y clientes muy importantes con los cuales me comunico), pero no me dan ninguna solución. Tenía entendido que el número pertenecía a la persona no a la compañía.