Pésima señal e internet móvil

Actualmente en la ciudad de Vallenar, tercera región, Chile... La señal tanto de llamadas como internet móvil está pesimista y no ofrecen ninguna solución para eso... Se pierde la señal en toda la ciudad prácticamente y son escasos los lugares donde se puede contar con una buena señal para lograr conectar una llamada, esta situación lleva ya casi 2 a 3 meses y no se esta entregando el servicio asociado a lo que uno paga como plan contratado