Cobro de llamadas facturadas por otra empresa

Entel me cobra llamadas de larga distancia internacional efectuadas en marzo y mayo de este año por un monto de $21..192. Estas llamadas fueron facturadas por GTD Manquehue, compañía que me da el servicio de telefonía fija, en el mes de julio y pagadas a través de Cobro automático con tarjeta de crédito.de Banco Edwards.Ingresé el reclamo N°14013040 adjuntando los antecedentes pertinentes y la respuesta fue que las llamadas habían sido hechas y cobradas de acuerdo a las tarifas correspondientes. Como esto no era lo que se reclamaba envié una seguna nota que ni siquiera fue respondida.Dado que en oportunidades anteriores la intervención de Línea Directa ha sido muy efectiva y tiene un peso muy superior a la de una persona común solicito vuestra intervención en este enojoso asunto.Adjunto factura de GTD Manquehue con el Cobro mencionado y el detalles de las llamadas como también cartola del banco en que aparece el cargo mencionado.