Entel hogar imposible contactar con servicio tecnico y cambio de precio repentino

Contrate entel hogar hace 8 meses aprox a un buen precio, al a veces tener problema con algun dispositivo, al llamar al numero de entel solo te responden personas para venderte planes y se pasan la pelota entre numeros, y muchas veces decirle que tenias un problema tecnico te cortan y no puedes solucionar tu problema, en ninguna parte hay donde alegar.Otro problema es que este mes subieron la tarifa del plan sin avisar, y obviamente sin poder alegar en ninguna parte, pesimo servicio de asistencia despues de haber contratado el plan