Mala señal para llamadas tanto como saliente y entrante y mala señal para internet en general todo

La señal hace dos semanas que no funciona bien me dijeron que podía ser el equipo pero es nuevo y no es eso le pregunté a algunos familiares que tienen entel y también es lo mismo Mala sale al para llamadas y Internet.. fomo que no den ni una solución sólo reiniciar el telefono y nada que ver porque es la señal se se calló aparte una está pagando plan y sin poder ocuparlo el mes.. antes de las dos semanas la señal era muy buena yo tenía claro y lo cambie por entel porque claro aquí en la casa no funciona bien y entel era como flash está las dos semanas que lleva caída la señal . Porfa den alguna solución