2 lineas móviles no reciben llamadas provenientes de red fija

El 25/5/2018 portamos 6 lineas móviles de Claro a Entel. Dos de estas líneas presentan problemas ya que no están recibiendo llamadas provenientes de red fija, probé llamando al menos de 6 lineas fijas diferentes (las con problemas son las terminadas en 8869 y 8334). Al llamar de la red fija a estas dos lineas móviles con problemas arroja el siguiente mensaje: “El número que usted ha marcado no existe, por favor verifíquelo e intente nuevamente…se corta”.He hecho reiterados llamados a Entel pero no han podido solucionar este problema. Entre las pruebas que hemos hecho, reiniciar parámetros de forma remota, ingresar códigos en el teléfono ##002# y ##004#, se verificó la lista negra del celular (bloqueo de llamadas entrantes),esta todo en regla, asi que....Hoy 7/Jun/2018 escalaron el caso al área de redes pues es muy probable que en la migración algún parámetro no quedo bien configurado, ya que antes de la potabilidad todo funcionaba perfecto.Espero puedan darme una pronta solución.....Nota: Las llamadas de movil a movil entran bien .Es solo con las llamadas de red fija a estas dos lineas móviles.