- Las Condes, Chile
- 30, Octubre 2018
- Número: 538138
Te cambian el plan y te cobran lo que quieren
PRESENTE
Nuevamente reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS te cambia arbitrariamente y sin avisar el plan contratado y te cobra lo que quiere.En atención al cliente en sucursal "solo pueden ver los últimos 3 meses" y no tienen acceso a los contratos (que yo nunca he firmado). tampoco tienen una grabación de respaldo.Sólo te atienden por el loop eterno del call center el que finaliza con una carta "robot" desde un correo que no recibe respuestas.Un verdadero sistema para ******r a los clientes.
Autor: D.A.