Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Octubre 2018
  • Número: 538138

Entel

Te cambian el plan y te cobran lo que quieren

SEÑORES entel

PRESENTE


Nuevamente reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS te cambia arbitrariamente y sin avisar el plan contratado y te cobra lo que quiere.En atención al cliente en sucursal "solo pueden ver los últimos 3 meses" y no tienen acceso a los contratos (que yo nunca he firmado). tampoco tienen una grabación de respaldo.Sólo te atienden por el loop eterno del call center el que finaliza con una carta "robot" desde un correo que no recibe respuestas.Un verdadero sistema para ******r a los clientes.
Autor: D.A.
Publicado el Martes, Octubre 30, 2018 - 19:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.