Mala conexión a internet incluso en red 4g

Hace una semana contratamos con mi pareja plan entel LIBRE, pero la verdad es que el internet es muy limitado. Al ingresar a la aplicación de YouTube ni siquiera cargan las imágenes de previsualización de los videos, así que menos esperar que cargue un video a una calidad decente. Espero el servicio mejore , ya que la experiencia ha sido realmente Mala con el servicio de internet.