No cumplimiento en despacho y *****a

buenas tardes.compre un móvil en la compañía a través de internet ya que en las sucursales no tenían Internet,como regalo de navidad el pasado 22/12/2018, me llego la confirmación por correo en la boleta comprado con TC siendo ya que me cobro la primera cuota, el despacho estaba programado para el 27/12, me llaman hoy indicándome que entre 1 a dos semanas mas me llegaría mi celular, llamamos a la compañía y nada, los compadres son inútiles no saben que responder y nadie da solución, empresa poco seria mas encima no te contestan si eres de otra compañía, la promoción del celular aun figura vendiéndose en el portal, no tienen logística o simplemente no tienen stock pero aun asi lo siguen vendiendo, Mala experiencia...