- Angol, Chile
- 08, Mayo 2019
- Número: 582335
Cambian el texto de la página y ocultan informacion con esta nueva .
PRESENTE
Sres Entel. mi malestar radica en que cambiaron la pagina de los meses anteriores y pusieron nueva pagina, donde no muestra nada sobre el trafico de consumo del cliente y eso es porque están ocultando información y/o robando los saldos de nuestros planes, pongo el siguiente ejemplo: Normalmente mi saldo mensual a esta fecha ( 08 de cada mes) era de $ 29.000 y hoy al revisar mi cuenta del Plan que tengo, me encuentro con la sorpresa de tener como $ 6.800, quiero saber, donde veo mi trafico de llamada segundo a segundo, como se hacia hasta el mes anterior. con esta nueva pagina, NO se aclara nada..Espero que se me informe detalladamente esta situación anómala. solicito respuesta urgente .y vuelvan rápidamente a poner la página antigua, que da claridad a los clientes., caso contrario, ya tendrán un cliente menos. Muchas gracias.
Autor: L.S.