- Lo Barnechea, Chile
- 12, Junio 2017
- Número: 436255
Pésimo servicio y negligencia para devolución de dinero
PRESENTE
El día 5 de mayo hice una compra en este sitio web, luego de recibir una cotización por un producto en estados Unidos.Les pagué por adelantado y luego de que se confirmara la transacción, no recibí confirmación alguna de mi compra. Cuando contacté a la empresa, me dieron un código, cuyo número de seguimiento NUNCA se actualizó.Luego de los 30 días hábiles de plazo que existen para la entrega, me volví a comunicar con reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex y RECIÉN me indican que el proveedor canceló la compra y que se me va a hacer un reembolso, sin embargo son completamente erráticos a ha hora de indicar la modalidad (dicen que lo van a abonar a mi tarjeta de crédito, cuando la compra la hice con débito) y los plazos (simplemente ignoran mis correos electrónicos).Exijo la devolución de mi dinero.
Autor: S.L.