Resuelto
Autor:

La Guía Fue Dada De Baja

11 Septiembre, 2018 - 21:57
La guía fue dada de baja, sin embargo, la empresa demoró más de tres semanas en dar solución a mi problema. El servicio de atención al cliente es pésimo. Las personas que tienen a cargo al parecer no poseen comprensión lectora. La única persona que logró resolver mi problema y de muy buena manera, fue la señorita Karina Martel, una excelente atendedora.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 24, Agosto 2018
  • Número: 521845

Eshopex

Carga a mi nombre no puede ser eliminada

SEÑORES eshopex

PRESENTE


Hace unos meses llegó un paquete a mi casilla en Miami, el cual provenía de una tienda en la cual jamás he realizado compras. El paquete contenía mis datos, pero sin embargo, no corresponde a una compra mía.La tienda aparece descrita como "Lisa Budemer", en un pedido de poco más de 2 dólares por una película. Lo cual también me parece extraño, ya que jamás he realizado compras unitarias ni de películas, solo lotes de productos.El pedido se encuentra en casilla desde el 21 de marzo, y se me está cobrando un valor exorbitante de $192,754 por almacenaje.La compra no es mía, llegó a mi nombre (la empresa envió fotos), probablemente por error, pero no es mía y puedo asegurarlo. Solamente realizo compras por eBay, y en mi cuenta no figura ninguna compra por 2 dólares.La única solución que me ha entregado la empresa es descontar el 90% del valor de almacenaje. lo cual no me parece ya que no conozco la compra, ni la tienda... ¡NO ES MÍA!El número de guía es 522500139739 y solicito amablemente su eliminación para no tener que tomar otras acciones.necesito una respuesta pronta, pues tengo otras guías que necesito retirar con urgencia.
Autor: V.G.
Publicado el Viernes, Agosto 24, 2018 - 13:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Eshopex - Extravio de dos paquetes

No Resuelto Uno De Los Paquetes Se Extravió. Al día de hoy 13 de junio. Eshopex no ha reembolsado los gastos del paquete extraviado

Eshopex - Estafa cambio en el peso de los embalajes

Sernac No Resuelto No Resuleto. Nadie se contacto con migo por nada es segunda vez

Eshopex - No llega encomienda

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido contacto por parte de eshopex

Eshopex - Compra en USA no ha llegado.

No Resuelto Sin Resultados Al 12 Sept. 2022.. No he obtenido ningún resultado al día de hoy, lunes 12 de septiembre 2022.
Incluso, sin respuesta a un nuevo correo que envié. Sin embargo, ... siguen enviándo marketing, para comprar en USA, por festividades Patrias.

Eshopex - No ha llegado mi paquete

Resuelto Resuelto. Recibí respuesta y llego una semana despues

shoopex - *****a

No Resuelto No Resuelto. Estimados señores , llevo un año reclamando y no me devuelven el dinero , shoope me envió un producto defectuoso y que no es el que ofrecen en la publicidad y tampoco devuelven el dinero , NO COMPRAR en esta aplicación

Eshopex - Estafa

No Resuelto Negativo. La tienda se negó a hacerse cargo de su error y, como dije antes, hasta trataron de culparme a mí.

Eshopex - perdida de paquete

Resuelto Encontraron El Paquete. luego de hablar con una supervisora , se encontró el paquete y quedaron de despachar mi producto
y descontar los impuestos que ya había pagado previamente.

Eshopex - no entrega mi pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Siguen tramitando de que "el pedido sigue en la aduana, hemos insistido en su caso", pero nada cero respuesta

Eshopex - Tardanza excesiva e incumplimiento de plazos

Sernac No Resuelto No Se Ha Contesadop. Ignoro se haya tomado alguna solucion

eshopex - e shopex ineficiencia a más no poder

Resuelto La Encomienda Llegó. no volveré a usar los servicios de eshopex, ni siquiera avisan cuando envían los encargos, debe ser uno el que les tiene que preguntar el courier y la ot

eShopex - no entrega mercaderia

Resuelto Resuelto. muy larga espera con escasa información

Eshopex - La Peor empresa de Chile

Sernac Resuelto Entrega Lenta, Horriblemente Lenta Y Cara. Finalmente entregaron, después de preguntar mil veces, reclamar al Sernac, después de 2 meses de retraso respecto a otras casillas, el cobro fue más alto proporcionalmente a cualquier otro servicio de casilla.
Conclusión, Caro, Lento, Deficiente, nunca más con ellos. No recomiendo.