No toman lectura., cobros erroneo., saldo anterior

Es de imperiosa necesidad exponer que, el suscrito ha estado tomando las lecturas del medidor, desde mayo a octubre, respectivamente, el dia 11 de sepyiembre de 2021, se tomo la lectura marcando 1534 mt3. ,posteriormente, el dia 13 de octubre 2021, se tomo nuevanente la lectura marcando 1550, lo que hace un total de 16 mt3, aprox. , luego observo la boleta para cancelar el dia 08 de noviembre 2021, esta alcanza a la suma de $ 18. 780 mil pesos, mas un saldo anterior de $ 4. 067 mil pesos. Asimismo, lo curioso que el suscrito cancela a traves de internet y puedo apreciar todo lo que se realiza, por ejemplo: refacturizacion/descuento $ 4. 067 mil pesos, entonces la suma real a cancelar es de $ 14. 713 osea catorce mil setecientos trece mil pesos, pero en linea de essbio internet, aparece como deuda $ dieciocho mil setecientos ochenta pesos y en forma paralela aparece saldo anterior $ cuatro mil sesenta y siete pesos, es decir; en forma voluntaria me estan robando $ 4. 067 pesos, al pagar. solo se cancelara la suma de $ 14.713 mil pesos, CATORCE MIL SETECIENTOS TRECE PESOS.Saluda atte.--CARLOS GALLARDO HERNANDEZCORONEL, OCTUBRE 22 DE 2021.--Distribucion:==========1.- sernac.--2.- SISS.-3.- ESSBIO.-4.- TWITTER.-5.- SUP. INTENDENCIA DE SERV. SANITARIOS.--6.- ARCHIVO.-CGGH.-/