Esval

Corte de agua sin aviso

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
esval
corte de agua sin aviso
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Martes 12, Febrero 2013
Número de Reclamo: 239914
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES esval

PRESENTE

HOY 12 DE FEBRERO AMANECIMOS SIN Agua EN SECTOR RECREO/CALETA ABARCA, VIÑA DEL MAR. eSTO NO FUE AVISADO, LA NFORMACION ENTREGADA POR Esval NO INDICABA ESTE SECTOR. SON LAS 20:00 HRES Y EL SUMINISTRO SIGUE CORTADO Y TAMPOCO HAY CAMIONES ALGIBE EN EL SECTOR. hE LLAMADO REITERADAS VECES PARA SABER LAS REZONES Y PRIMERO ME DIJERON QUE ERA UNA MATRIZ ROTA EN CALLE TONGOY, LUEGO QUE ERA UNPROBLEMA DE LLENADO DE ESTANQUES Y AL CONSULTAR POR LA HORA DE REPOSICI{ON SIEMPRE CONTESTAN QUE NO TIENEN ESA INFORMACIÓN. PIDO QUE ME COMUNIQUEN CON QUIEN TENGA LA INFO Y ME DICEN QUE ESE ES EL UNICO TELEFONO DE EMERGENCIA. ES UNA burla!!!!NO AVISAN DEL Corte Y NO TIENE IDEA QUE PASA Y CUANDO LLEGARÁ EL Agua Y NO PONEN CAMIONES O ESTANQUE DE EMERGENCIA. ES UN BARRIO RESIDENCIAL.
Autor: C.R.
Publicado por: IP 201.214.178.126 el Martes, Febrero 12, 2013 - 20:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Valparaíso: se demoraron mucho en reaccionar ante una emergencia que comopromete el medio ambiente y la salud de las personas. atentamente
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Algarrobo: Si bien se contactaron, aun no hacen nada, siguen "analizando" la situación.....
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Villa Alemana: Si necesito una respuesta urgente solo quiero el pago normal que e tenido siempre en lo antes posible ya que el inspector que vino se se explica el consumo de agua espero de Esval la solución lo antes posible vía correo electrónico para colocarme al día con mi cuenta
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Quillota: Reitero que es muy importante realizar el aviso correspondiente en forma anticipada cuando el corte de agua se llevará a cabo. De antemano muchas gracias; Jacqueline Suárez Ortiz
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Concón: El problema fue resuelto y el agua dejó de salir con color amarillento, agradezco por el interés y la difusión.
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Los Andes: Hasta el momento no he recibido información alguna por el cobro (nuevamente alto) que me han realizado.
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Quillota: Hasta la fecha Esval no se ha contactado conmigo por ningún medio. Una empresa que no tiene interés en resolver situaciones en las que ha tenido inconvenientes con sus clientes. Absolutamente reprochable e indigno.
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Algarrobo: la empresa Esval que tenía la intención de comunicarse conmigo nunca me ha llamado o enviado correo.
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Valparaíso: Al momento de realizar la gestión del corte de suministro, han solo puesto peros. Se mostró que mi propiedad estaba en situación de toma, a la cual se presentó documento que avalan que está en juicio, y aún así, ningún tipo de ayuda para acelerar el tedioso proceso.
Esval
Valparaíso: Hasta el momento solo han venido a reparar el pavimento en la casa de mí tata, eso fue el miércoles pasado y me dijeron que vendría el jueves recién pasado un supervisor para verificar el problema ese día no vino Pero ayer vino el supervisor y nos dijo que hoy vendrán, efectivamente vinieron hoy pero no los pude atender por que yo iba saliendo al centro hacer un trámite así que le explique eso a la persona que vino el me dijo que vendría hoy a las 15:00 hrs por que en ese horario les dije que estaría en mí domicilio. Hasta ahora no han venido .