- , Chile
- 28, Abril 2014
- Número: 280907
No tenemos agua estable durante 3 dias .. falla detectada y no soluccionada
PRESENTE
hace agunos meses atras puse un reclamo por no tener presion ni Agua . hoy nuevamente estamos en la misma situacion.Este sabado 26 de abril desde las 9:30 de la mañana no tuvimos Agua hasta las 20 hrs mas menos,domingo sin Agua Durante toda la mañana hasta las 17 hrs despues de realizar un reclamo con prioridad 1 numero de rec 17712133 asiste camioneta y nos da el Agua el motivo que nos da es que una reductora es muy vieja y ya se debe cambiar me dice que esto ya esta informado a los jefes .En la noche siendo las 1:30 de la madrugada nuevamente una camioneta en la camara haciendo k ??? no sabemos pues hoy lunes 28 de abril no Tenemos Agua desde las 8 de la mañana app llamo nuevamente y mi numero de reclamo de hoy es ;1553993 .quedando nuevamente con prioridad 1 esto kiere decir dentro de 2 horas solucion de problema quiero hacer saber nuevamente mi molestia ya que no puede ser que cada vez que no Tenemos Agua debemos llamar y avisar para poder tener el servicio por el cual estamos pagando lo que queremos es una soluccion definitiva a nuestro problema eso quiere decir el cambio de la famosa REDUCTORA QUE YA CUMPLIO su vida UTIL Y ES RESPONSABILIDAD DE reclamos.cl/empresa/esval">Esval LA MANTENCION DE ESTA ... mi llamado fue a las 15:43 hasta este momento siendo las 17:13 min no Tenemos Agua aun ni la camioneta arreglando el problema esta de mas decir la molestia que esto causa ....ESPERANDO PRONTA RESPUESTA A NUESTRO PROBLEMA YA QUE AFECTA A MAS DE 100 FAMILIAS ... BUENO YA QUE aun no MANDABA EL CORREO APROVECHO DE DE INFORMAR QUE YEGO UNA CAMIONETA EL JOVEN QUE SE BAJO ME DICE QUE INFORMARA DE LO SUCEDIDO A LOS QUE CORRESPONDEN YA QUE ELLOS SOLO REVISAN LOS MEDIDORES Y EN ESTOS MOMENTOS SIENDO LAS 21;10 NO Tenemos NI UNA GOTA DE Agua Y NINGUNA SOLUCION ...... MI MOLESTIA ES COMO SI VIENEN DIFERENTES PERSONAS NO SE ORGANIZAN O LEEN INFORMES PARA DAR UNA SOLUCION ES MUY RARO QUE UNA EMPRESA TAN GRANDE COMO reclamos.cl/empresa/esval">Esval NO LLEVE UN ORDEN DE BITACORA Y SE PASEN LA PELOTA DE UNOS A OTROS ESTO YA PARECE chiste PERO DE ESOS DESAGRADABLE ... SI PAGARAMOS CONTRIBUCIONES SEGURO ESTO YA ESTARIA SOLUCIONADO PERO POR SER DEL CERRO Tenemos QUESEGUIR ESPERANDO QUE SE ORGANISEN PARA PODER DARNOS UNA SOLUCION SE DESPIDE muy molesta CAROLINA INOSTROZA PEREZ MI NUMERO DE CLIENTA ES :571xxx-x
Autor: C.I.