- Temuco, Chile
- 24, Junio 2014
- Número: 287659
Cobro abusivo y excesivo
PRESENTE
Tengo una casa de veraneo en El Tabo, que solo es ocupada ocasionalmente en enero y febrero, con un gasto promedio histórico de $4.000(desocupada) y $10.000(ocupada), sin alcantarillado. En enero 2014, recibí una cuenta de $ 507.000, por un Medidor que se encontraba DESCALIBRADO y EN MAL ESTADO, según la misma inspección realizada por Esval, que se vieron en la obligación de cambiar el medidor. Después de cinco meses y fracción, y varias reiteraciones a nuestro reclamo, recibimos una Cuenta por el valor de $ 535.000, y según ellos apegándose a la LEY, solo nos hacen una rebaja de $ 24.000.??????? No salio mas C. el viaje de Temuco donde vivimos, que la solución. reclamos.cl/empresa/esval">Esval no cede y no cederá. Con la cantidad de agua que según ellos nosotros gastamos, podríamos abastecer a cerca de DOS MIL PERSONAS en un solo mes. ¿Como me puedo defender de esta *****a ? ¿Conocen ustedes algún caso similar, donde hayan ganado? lamentablemente, no somos los únicos ********s . ¿Como parar esto, si ni siquiera el SISS- superintendencia de servicios sanitarios, nos pueden ayudar, ya que ellos No investigan, solo le preguntan a la empresa del porque del Cobro y nada mas...¡Ah! y muchos de los empleados que trabajan en SISS provienen de Empresas como Esval. Es decir, tienen inserto el chips de su antiguo trabajo. La Ley Nº 1199 del MOP dice claramente en uno su Articulo 107 que "Cuando por cualquier causa no se pudiere establecer el verdadero consumo, se formulará la cuenta aplicando el promedio de los últimos seis meses de correcto funcionamiento". reclamos.cl/empresa/esval">Esval omite gravemente la Ley. Que dios nos ampare, y solo tendremos que seguir sudando con nuestro trabajo, para llenar los bolsillos de Empresas inescrupulosas, y sin control alguno del Estado.
Autor: E.M.