- Quilpué, Chile
- 16, Noviembre 2015
- Número: 353104
Aguas servidas escurren libremente por cauce de aguas lluvias n° reclamo 1693690
PRESENTE
Durante , al menos dos semanas se perciben malos olores en la calle Blanco , entre Pedro Aguirre Cerda y Las Rozas en la ciudad de Quilpué.Se contactó a reclamos.cl/empresa/esval">Esval ,el Sábado 14 Octubre , y apareció un funcionario , el cuál constató en terreno la veracidad de la denuncia y nos contó que efectivamente , en el sector alto de Quilpué , se había roto un colector , y que las Aguas servidas de este habían llegado al cauce de Aguas lluvias . Debo puntualizar de que este cauce atraviesa de lado a lado mi terreno y el de muchos vecinos del sector . Prometió que procederían a " lavar el Estero ( ¡¡..recién el Sábado , ante un problema que lleva mas de dos semanas..!!! )El domingo pudimos ver que el caudal del cauce había aumentado considerablemente y el agua corría en forma abundante. Era una señal inequívoca de que se estaba " lavando " dicho cauce.Pero ; el problema no tenía una solución tan burda y simple como es la de verter agua a destajo .EN MI DOMICILIO LOS RESIDUOS SÓLIDOS PERMANECEN ESTANCADOS PORQUE LA VEGETACION LES IMPIDEN ESCURRIRVolvi a llamar a reclamos.cl/empresa/esval">Esval para notificar que la situación , lejos de solucionarse , permanecía intacta y con mas malos olores producto de la permanencia del material fecal .Fui amablemente atendido por el telefonista , pero aparte de asegurarme que había mandado un correo reiterando la petición, no me dió ninguna solución . Hasta la fecha nadie a aparecido y el problema NO SE HA SOLUCIONADO EN SU TOTALIDAD.Exijo a reclamos.cl/empresa/esval">Esval que :Se apersone en mi domicilio alguien con poder resolutivo y constate lo ya relatadoSe proceda a SANITIZAR con Cloro u otro agente para terminar con ese foco inmundo .Se retire el material sólido con la tecnología adecuada .Se nos ofrezcan disculpas por los malos ratosSe nos compense económicamente , ya que cuando un cliente no cumple con reclamos.cl/empresa/esval">Esval . esta Empresa MONOPOLICA LE CORTA EL SUMINISTRO DE AGUA SIN NINGUNA CONSIDERACIÓN . NOTIFICO a reclamos.cl/empresa/esval">Esval :Que los vecinos nos estamos organizando para estudiar acciones legalesQue esta carta será enviada a todos los medios de comunicaciónQue iniciaremos una campaña por las redes sociales, para canalizar todas las denuncias por negligencias inexcusables de esta monopólica empresa.
Autor: J.Z.