FACEBOOK.com - Uso indebido de cuenta Hackeada

No Resuelto No Resuelto. Cree en un momento (raro que me permitiera) otra cuenta igual: mi nombre, mismo correo mismo telefono. De esa cuenta mande solicitudes de ayuda, (varias) señalando que hackeada la cuenta está siendo mal utilizada y aunque aparentemente esta bloqueada, no se como la siguen usando para contratar publicidad siendo pagadas con TC ajenas. (una vez con una mía, y tuve que bloquear todo en banco y reclamar el cargo.
Ayer logre (pensando debido a esas solicitudes, llegar de nuevo a una pantalla que dice va a permitir recupere la cuenta, pidiendo el correo y el documento de identidad. Pero NADA. sigue sin funcionar. Me llegó respuesta de Facebook: ahora puede recuperar su cuenta en este link: Y nada. no se recupera todo lleva a mismo mensaje de que la cuenta está en revisión y quedan 3 o 4 días para el cierre definitivo. Yo el 24 de abril solicite revisión. y NADIE se conecta conmigo para decirme qué están haciendo. Y los ROBOTS No funcionan!!!