Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 03, Diciembre 2012
  • Número: 233491

Falabella

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


El sabado 17 de noviembre compré una bicicleta Trek modelo SKYE SL talla 14.El dia martes 20 llegó una bicicleta talla 16, la cual rechacé.Luego llamé por la nota de crédito y me dijeron que en 7 días estaría generada previo al arribo del producto a bodega.Hoy 03 de diciembre todavía no tengo respuesta y al llamar al nº 600, los ejecutivos no contestan. Además al publicar un reclamo en la pagina de Falabella, su "sistema" envía n error de script.He generado un reclamo en sernac, porque el tema esta traspasando los limites de la tolerancia.Si se genera un extravío, robo o perdida de la bicicleta yo no tengo porque asumir el costo de un proceso mal gestado por un vendedor telefónico.no recomiendo a nadie usar los servicios internet de estos señores.Nº de orden de compra 270080497.
Autor: A.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 3, 2012 - 21:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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