Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Dalcahue, Chile
  • 21, Diciembre 2012
  • Número: 235260

Falabella

No entrega del producto

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


Hice una compra a través de una pagina llamada ciber monday (falabella.com), el dia 27/11/12. Esta consistía en el celular LG optimus 7 el cual era un regalo para mi hijo. La fecha de entrega era el dia 05/12/12, hasta la fecha de hoy no lo he recibido. Me han dado diferentes explicaciones por la no entrega: fue extraviado por Tur Bus, que yo había cancelado la compra, que ellos me daban una respuesta en 72 horas y han pasado 6 días, realice un reclamo en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de Puerto Montt el dia viernes 14 de diciembre donde me dijeron que al día siguiente me darían una respuesta la cual nunca llegó. necesito que la empresa responda por la compra realizada. Soy un cliente de varios añosOriana Sierpe
Autor: O.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 21, 2012 - 20:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Falabella - Producto Vencido

Sernac Resuelto Respuesta. Me hicieron nota de crédito y devolví producto

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No Resuelto No Resuelto. Quiero un cambio o devolución de dinero todas las terminaciones están mal hechas

Falabella - fraude

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Falabella - Reembolso no efectuado, excesiva demora

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto días después, mediante reclamo a través del SERNAC.

Falabella - Devolución de producto y aún no me reembolsan mi dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se hizo la devolucion del dinero

Falabella - Entrega de producto falsificado.

No Resuelto No Resuelto Aún. Devolví el producto pero aún no me devuelven mi dinero.
Además del dinero pagado y mal gastado por un producto falso y de mala calidad, es el tiempo perdido y el abuso de Falabella y linio al disponer de mi dinero pagado al contado, todo este tiempo.
Están muy lejos de poder competir con Mercado Libre o Amazon y condenados a desaparecer si no cambian estas malas prácticas.

Falabella - producto llego cambiado

No Resuelto No Llegado El Producto. Todavía no llega el producto