Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Las Condes, Santiago, Chile
  • Jueves 27, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 235696

Falabella

Me sacaron plata de la cuenta

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella novios

PRESENTE


Hice mi lista de novios en Falabella, porque es una tienda antiguedad y prestigio. me hicieron sacar una tarjeta de crédito CMR. Por lo que si Novios falabella, es externo a Falabella, deberán probarlo.Pues, yo contraté por Falabella.

Sin numero de malos ratos,me dejó plantada el auto que te daba reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el día del matrimonio, los regalos de un amigo se lo pusieron a otro matrimonio. Y finalmente llegué a cuimplir todos los tramos. Se compró más de 25.000.000 gracias a mí.

Me dieron el beneficio de 650.000, y los cuales estaban en la tarjeta TDE.

Un día fui a comprar (dinero que tenia dispuesto para electrodomesticos) y me faltaban 100.000. Me dijeron que Novios me había sacado ese dinero de la tarjeta, SIN SIQUIERA AVISARME, poruqe por sistema se habían equivocado en un regalo y habían pueso 80.000 de más.

Cifra que no tiene relación. Y cómo ya ´había canjeado todos los regalos, me sacaron la plata que ellos querían de mi tarjeta, sin permiso, sin llamar y avisar , sin decir nada.

Hablé con el jefe de novios y me señaló que NO TENÍA MEDIOS DE PRUEBA para demostrarme el error en el monto en un principio, ya que había sido el sistema.

Cómo es posible, que me saquen dinero de mi cuenta sin ninguna prueba, sin avisarme de la situación, y cómo se yo si esto es verdad. No puede ser.

necesito que me respondan a la brevedad y me den una explicxación al caso, ya que es una violación notoria del artículo 19 n 24 de la constitución.

No se ha comunicado nadie de novios conmigo, luego de dejar un reclamo en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella del Alto Las Condes y Parque Arauco. nadie responde, y siguen haciendo lo mismo. Te venden la idea del beneficio para cumpli con las compras, y luego te los quitan indiscriminadamente de tu cuenta, de tu tarjeta. Cómo es posible que alguien saque tu dinero de la cuenta, cómo estamos seguros así?

Autor: G.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2012 - 21:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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